提到阿聯(lián)酋，有人可能有些陌生。但說起這個國家的著名城市迪拜，大多數(shù)人都略知一二，說它是世界上最“壕”的地方也不為過。那里有世界上惟一的七星級酒店帆船酒店，有世界上面積最大的、斥巨資建造的人工島項目棕櫚島，有滿大街隨處可見的豪車超跑，以及一個個身披白袍、揮金如土貴族土豪……可以說，那里幾乎集齊了所有關(guān)于“有錢”的想象。

　　拋開金錢不談，阿聯(lián)酋還擁有世界上數(shù)一數(shù)二的繁華。由于地處波斯灣咽喉地帶，阿聯(lián)酋成為了國際旅游勝地和交通中轉(zhuǎn)樞紐。

　　“阿聯(lián)酋的旅游客運(yùn)市場一直是兵家必爭之地。” 金旅海外銷售公司副總經(jīng)理黃佶告訴商用汽車新聞傳媒記者，尤其是疫情過后，這里旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游客運(yùn)需求日漸增加。

　　記者了解到，以往，這個“不差錢”的國家，習(xí)慣使用歐洲品牌客車，但今年以來，中國客車品牌金旅卻在這里接連拿下大批訂單。是什么讓金旅叩開了阿聯(lián)酋旅游客運(yùn)市場的大門，得到土豪客戶的青睞?黃佶告訴了我們答案。

　　深入一線調(diào)研 找準(zhǔn)需求定位

　　對于某個品牌或某款產(chǎn)品來說，要在固有市場打開一個突破口，最重要的是抓住客戶需求。

　　依托于國際高端旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，阿聯(lián)酋旅游客運(yùn)用車一直偏向于使用高端品質(zhì)車型。因此，金旅進(jìn)入阿聯(lián)酋市場，就選擇導(dǎo)入金旅領(lǐng)航者，作為打破歐洲品牌客車壟斷的利器。

　　領(lǐng)航者，作為金旅推出的旗艦車型，曾出口沙特阿拉伯、新加坡、摩洛哥等多國，先后為北京冬奧會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、新中國成立70周年慶典等海內(nèi)外國際會議與大型活動提供高端服務(wù)用車，獲得各界好評。

　　此次，金旅選擇將領(lǐng)航者導(dǎo)入阿聯(lián)酋旅游客運(yùn)市場，與目標(biāo)市場定位相契合。同時，為進(jìn)一步明確客戶需求，金旅在正式導(dǎo)入前，針對旅游客運(yùn)市場進(jìn)行了詳細(xì)而深入的調(diào)研，對車輛做了細(xì)節(jié)上的調(diào)整和優(yōu)化。

　　根據(jù)黃佶的介紹，為了打通當(dāng)?shù)芈糜慰瓦\(yùn)市場，金旅海外銷售人員不僅拜訪了當(dāng)?shù)刂饕穆眯猩?，研究車輛運(yùn)行線路、途徑景區(qū)景點(diǎn)，還調(diào)研了專門承包旅行團(tuán)交通出行的客運(yùn)公司，收集一線司機(jī)對車輛駕乘體驗的評價、建議，而后在此基礎(chǔ)上，對領(lǐng)航者車型做針對性的優(yōu)化設(shè)計。

　　深入一線市場、基于客戶需求的調(diào)研，很快幫助金旅在阿聯(lián)酋打開了新局面。

　　“2023年初，金旅客車與阿聯(lián)酋代理商簽訂了5輛新車，現(xiàn)已經(jīng)交付、投運(yùn)。” 黃佶表示，就目前反饋來看，新車運(yùn)營表現(xiàn)深受當(dāng)?shù)芈眯猩?、客運(yùn)公司以及乘客的熱捧，許多客運(yùn)公司點(diǎn)名加購領(lǐng)航者，一度使其成為了當(dāng)?shù)馗叨寺糜慰瓦\(yùn)市場的新標(biāo)桿。

　　過硬產(chǎn)品實力 用戶瘋狂打Call

　　市場，是產(chǎn)品的試金石。

　　金旅領(lǐng)航者讓用慣了歐洲客車的客戶為其瘋狂打Call，憑借的當(dāng)然是過硬的產(chǎn)品實力。

　　單就外觀來看，金旅領(lǐng)航者造型大氣、新穎，細(xì)節(jié)設(shè)計考究，通過燈具、隱藏式裝飾燈帶、投射式發(fā)光地毯及Logo的設(shè)計，提升整車科技豪華感及夜間行車辨識度，深深戳中了阿聯(lián)酋用戶的“心巴”。

　　“當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)公司購買高端客車，主要承接高端旅游、商務(wù)活動、大型會議等項目，而接待用車不僅關(guān)乎著運(yùn)營企業(yè)的品牌形象，同時也是阿聯(lián)酋行走的名片。因此，運(yùn)營方在選購車輛時，對車輛外觀造型會格外關(guān)注。” 黃佶說，日前領(lǐng)航者的外觀設(shè)計在美國“Good Design Awards 優(yōu)良設(shè)計獎”后再獲“第二十四屆中國專利獎中國外觀設(shè)計金獎”，客戶在聽說領(lǐng)航者屢獲外觀設(shè)計大獎后，更是對這款車贊不絕口。

　　內(nèi)飾方面，此次先期交付阿聯(lián)酋的領(lǐng)航者車型，選用豪華內(nèi)飾，擁有優(yōu)秀的NVH靜音效果，配有多媒體設(shè)備、USB接口，整車WiFi全覆蓋，乘客座椅采用運(yùn)用人體工程學(xué)設(shè)計的零壓座椅，軟硬適中，將給乘客更好的旅途體驗。

　　阿聯(lián)酋地處中東地區(qū)，夏天氣溫高達(dá)50℃，多沙多塵。針對當(dāng)?shù)貧夂驐l件，金旅對領(lǐng)航者車廂密封性做了進(jìn)一步加強(qiáng)，空調(diào)具備強(qiáng)力制冷功能，保障了車內(nèi)擁有舒適的體感溫度，讓游客更好地享受旅途的休閑愜意。同時，為提升車輛的可靠性、耐久性，金旅領(lǐng)航者還對車輛骨架、漆面均做了良好的防腐性處理，以便能應(yīng)對當(dāng)?shù)剌^為復(fù)雜多變的自然氣候條件。

　　產(chǎn)品具備核心競爭力，但要讓客戶拋棄既往的用車習(xí)慣轉(zhuǎn)而購買金旅客車，并非易事。“如果說我們要對標(biāo)歐洲產(chǎn)品，那么一定要讓客戶感受到我們產(chǎn)品品質(zhì)的提升，不論是車輛外觀設(shè)計，還是舒適性、可靠性，我們要強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品有足夠的競爭力，可以媲美甚至超越歐洲品牌。”黃佶進(jìn)一步解釋道。

　　開創(chuàng)全新格局 馳騁世界舞臺

　　金旅切入阿聯(lián)酋市場的成功，不僅改變了世界對中國客車產(chǎn)品實力的認(rèn)知，更多的是其給產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣環(huán)節(jié)的打通帶來諸多啟示。

　　曾經(jīng)提及中國品牌產(chǎn)品出口海外，總有靠低價競爭占領(lǐng)市場的印象，但從金旅領(lǐng)航者打入阿聯(lián)酋市場、對標(biāo)歐洲客車品牌可以看出，中國客車制造工藝水平已經(jīng)得到大幅提升，能夠依靠自身過硬的產(chǎn)品實力站在世界舞臺，和頂尖品牌一較高下。

　　與此同時，在市場調(diào)研的過程中，金旅客車注重融合不同客戶需求，將產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化，讓產(chǎn)品在阿聯(lián)酋市場有更加廣泛的接受度，形成規(guī)模效應(yīng)，便于產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卮竺娣e鋪開。

　　目前，金旅領(lǐng)航者在交付5輛新車后，又收獲了來自阿聯(lián)酋客戶的30輛訂單。黃佶表示，接下來，金旅將繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，主動開發(fā)升級產(chǎn)品，同時在售后服務(wù)完善、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建設(shè)上下功夫。“在未來幾年，希望金旅領(lǐng)航者能全面打開阿聯(lián)酋市場，在更多細(xì)分市場取得突破，讓銷量獲得更快增長。”

　　據(jù)悉，不僅是阿聯(lián)酋，金旅領(lǐng)航者已遠(yuǎn)銷摩洛哥、突尼斯、以色列、巴林、約旦、科特迪瓦等多個國家?？缭缴胶?，馳騁萬里，金旅客車的一次次批量遠(yuǎn)航，成為海外市場亮麗的風(fēng)景線，也為中國客車出口帶來強(qiáng)勁的增長動能。

　　小結(jié)：

　　阿聯(lián)酋，是金旅海外市場取得成功的一個縮影。

　　近年來，盡管世界經(jīng)濟(jì)增長乏力，但金旅緊隨國家戰(zhàn)略而動，海外出口銷量持續(xù)攀升，引領(lǐng)行業(yè)。今年1~8月，金旅出口車輛數(shù)量超5000多輛，出口額超過24億人民幣，同比實現(xiàn)三位數(shù)增長，創(chuàng)歷史新高。

　　作為中國客車企業(yè)在海外市場的先行者，金旅從“走出去”到“走進(jìn)去”再到成立CKD項目扎根當(dāng)?shù)厥袌?，其在海外市場不斷開創(chuàng)新格局、新態(tài)勢，為客車行業(yè)出海樹立了榜樣。此次，金旅領(lǐng)航者在阿聯(lián)酋市場再傳捷報，將筑就金旅加速馳騁海外的信心和底氣。從認(rèn)可中國客車產(chǎn)品，到信任中國客車品牌，金旅將擔(dān)當(dāng)起企業(yè)責(zé)任，為中國制造在全球市場開疆拓土提供強(qiáng)大助推力。