改革是發(fā)展的動(dòng)力源泉，以人民需求為導(dǎo)向，全面深化改革為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。邁入新時(shí)期，城市公共交通系統(tǒng)面臨著內(nèi)外環(huán)境變化的影響，公交企業(yè)的發(fā)展受到了前所未有的挑戰(zhàn)。石家莊公交集團(tuán)刀口向內(nèi)、苦練內(nèi)功、尋求突破，圍繞“優(yōu)化企業(yè)治理機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)國有企業(yè)的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力”的總思路，制定了“一體三翼六突破”的改革發(fā)展總體戰(zhàn)略，“一體”即優(yōu)化改革客運(yùn)主體；“三翼”即創(chuàng)新發(fā)展“定制+巡游”“城鄉(xiāng)+文旅”“智慧+綠色”三種特色服務(wù)新模式；“六突破”即汽車維修、工程運(yùn)輸、場(chǎng)站建設(shè)和開發(fā)、客運(yùn)通勤和旅游、信息化建設(shè)、物業(yè)服務(wù)六大輔營業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)從拓展到壯大的突破，采取多維度同步推進(jìn)改革，開辟出高質(zhì)量發(fā)展的新天地。

“一體” 優(yōu)化改革客運(yùn)主體

線網(wǎng)布局優(yōu)化   多元出行模式  運(yùn)營管理提升   服務(wù)內(nèi)涵拓展明確了“振興公交主體網(wǎng)、強(qiáng)化公交延伸網(wǎng)、整合公交基礎(chǔ)網(wǎng)、創(chuàng)新公交特色網(wǎng)”的改革方向，按照“一線一策”工作思路實(shí)施精準(zhǔn)靈活的動(dòng)態(tài)運(yùn)營模式，堅(jiān)持讓利于民，發(fā)展惠民，行與民需，創(chuàng)新思維，構(gòu)建“快、干、支、微”多層次的線網(wǎng)體系。

升級(jí)改造調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行車計(jì)劃編制、配車排班管理、運(yùn)營調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)控指揮、運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等日常運(yùn)營業(yè)務(wù)閉環(huán)管理和線路智能調(diào)度；構(gòu)建由“人等車”逐步形成“車找人”的服務(wù)模式，推出了準(zhǔn)點(diǎn)線路、高峰區(qū)間快線、響應(yīng)式公交、站臺(tái)定點(diǎn)停車等更加靈活、精準(zhǔn)的服務(wù)模式，讓公交出行更加貼近乘客所需。

“三翼” “定制+巡游”“城鄉(xiāng)+文旅”“智慧+綠色”

智慧公交讓出行更便捷

在持續(xù)優(yōu)化常規(guī)公交線路的同時(shí)，推進(jìn)拓展多樣化出行方式。開通了市區(qū)至周邊縣（市）區(qū)各類假日旅游專線、文旅專線、縣域公交、機(jī)場(chǎng)專線以及巡游公交等。開通市內(nèi)多所小學(xué)、中學(xué)、大專院校和大中企業(yè)的“求知專線”“地鐵接駁專線”“職工通勤專線”等各類定制專線，精準(zhǔn)聚焦“公益性+市場(chǎng)化”定位。

推進(jìn)公交線路進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，為市民提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“門到門”的出行服務(wù)；開通“適老化”線路，升級(jí)打造“敬老愛心”線路；開通小學(xué)生免費(fèi)專線；為石家莊舉辦的各類大型活動(dòng)提供運(yùn)力保障；全新升級(jí)上線的“石家莊智慧公交”App，為市民提供全景展現(xiàn)、出行預(yù)測(cè)、出行定制等一系列智能化服務(wù)；創(chuàng)新支付和票務(wù)系統(tǒng)，推廣移動(dòng)支付、刷臉支付等無現(xiàn)金支付方式，簡(jiǎn)化辦卡、購票流程，電子支付率達(dá)到90%；定期對(duì)駕駛員進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度及安全駕駛培訓(xùn)，實(shí)施星級(jí)評(píng)定制度，建立乘客投訴快速響應(yīng)機(jī)制；在車廂提供手機(jī)充電、無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，在站臺(tái)安裝便民候車座椅，開設(shè)公交供銷鋪、智能售卡售貨設(shè)備等，從細(xì)微處為百姓出行提供便捷。

“六突破” 汽車維修、工程運(yùn)輸、場(chǎng)站開發(fā)、通勤旅游、物業(yè)服務(wù)、信息化壯大突破

        深化“1+N”多元化經(jīng)營模式

利用自身優(yōu)勢(shì)，挖掘人員、車輛、場(chǎng)站資源，拓展了汽車維修、工程運(yùn)輸、場(chǎng)站建設(shè)和開發(fā)、客運(yùn)通勤和旅游、信息化建設(shè)、物業(yè)服務(wù)六大輔營業(yè)務(wù)板塊。借力改革驅(qū)動(dòng)，加快轉(zhuǎn)型突破。

場(chǎng)站建設(shè)和開發(fā)板塊完成了1個(gè)公交停保場(chǎng)、5個(gè)公交充電站、1個(gè)公交加氫站的建設(shè)使用；承建石家莊市汽車貿(mào)易園橋西區(qū)銷售中心項(xiàng)目，從立項(xiàng)到建成運(yùn)營僅9個(gè)月，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)立項(xiàng)、年內(nèi)投產(chǎn)；公交場(chǎng)站實(shí)現(xiàn)了從扁平化建設(shè)到立體開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。物業(yè)服務(wù)板塊先后承接了石家莊地鐵3條線路、石衡高速服務(wù)區(qū)等近十個(gè)物業(yè)項(xiàng)目······
石家莊公交集團(tuán)改革發(fā)展正由“脫胎換骨”轉(zhuǎn)向“強(qiáng)身健體”階段，持續(xù)深化“一體三翼六突破”的改革戰(zhàn)略是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。時(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是評(píng)卷人，未來，在智慧城市建設(shè)大背景下，石家莊公交集團(tuán)將持續(xù)以服務(wù)質(zhì)量提升、運(yùn)營效率增強(qiáng)和可持續(xù)性發(fā)展為核心目標(biāo)，深入推進(jìn)重塑公交體系、優(yōu)化服務(wù)模式、創(chuàng)新科技應(yīng)用，構(gòu)建更加高效、便捷、綠色、智能的公共交通系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)“讓百姓滿意、讓政府認(rèn)可、讓職工幸福”的愿景而努力奮斗！